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Préparez votre transport en toute clarté.

Prescription, droits et justificatifs : les informations utiles pour préparer votre demande de transport conventionné.

Transport médical conventionnéGares & aéroportsParticuliers & professionnels
VOS DÉPLACEMENTS, EN TOUTE SÉRÉNITÉ
AVANT VOTRE TRAJET

Trois éléments à vérifier avant de réserver

Pour organiser votre transport médical conventionné dans de bonnes conditions, vérifiez votre prescription, vos droits et les éventuelles formalités nécessaires avant la date du déplacement.

01

Une prescription médicale de transport

Votre médecin précise le mode de transport adapté à votre état de santé ainsi que le trajet concerné.

02

Une situation ouvrant droit à la prise en charge

Le remboursement dépend du motif de votre déplacement, de votre situation et du respect des conditions de l’Assurance Maladie.

03

Un éventuel accord préalable

Certains transports nécessitent l’accord préalable de l’Assurance Maladie. Vérifiez cette obligation avant de réserver votre taxi conventionné.

Vérifier mon dossier
À VOS CÔTÉS

Les documents utiles avant votre départ

Préparer vos documents à l’avance facilite votre admission dans l’établissement et, lorsqu’elle est prévue, la gestion de votre transport conventionné.

01

Documents indispensables

Prescription de transport

Carte Vitale à jour

Bulletin de situation à la sortie

Accord préalable selon situation

Attestation C2S ou AME

Attestation complémentaire

02

À retenir

Les justificatifs varient selon le trajet et votre situation administrative.

VOS QUESTIONS

Des réponses pour préparer votre trajet.

Retrouvez les réponses essentielles concernant nos transports médicaux, nos réservations et nos autres services de taxi.

Qu’est-ce qu’un taxi conventionné ?

Un taxi conventionné CPAM est un taxi agréé par l’Assurance Maladie pour assurer le transport de patients sur prescription médicale.

Il est reconnaissable grâce au logo bleu « Taxi conventionné – Organismes d’Assurance Maladie », apposé sur la vitre arrière droite du véhicule.

Quels établissements desservez-vous ?

Nous assurons vos transports médicaux vers l’ensemble des hôpitaux, cliniques, centres de soins et cabinets médicaux de Marseille, Allauch, Aix-en-Provence et leurs alentours.

Principaux établissements desservis :

Hôpital de la Timone

Hôpital Nord

Hôpital de la Conception

Hôpital Sainte-Marguerite

Hôpital Saint-Joseph

Hôpital Européen

Institut Paoli-Calmettes

Clinique Bouchard

Clinique Juge

Clinique Monticelli-Vélodrome

Hôpital privé Clairval

Hôpital privé Beauregard

Centre hospitalier d’Allauch

Centre hospitalier du Pays d’Aix

Hôpital privé de Provence

Clinique Axium

Cette liste n’est pas exhaustive. Nous desservons également les centres de radiothérapie, de dialyse, de rééducation, les laboratoires et les cabinets médicaux. Les transports longue distance sont également possibles lorsque votre prise en charge médicale le nécessite.

Comment réserver mon taxi conventionné ?

Vous pouvez réserver en appelant Taxi Provence au 06 51 79 07 75.

Vous pouvez aussi transmettre votre demande par WhatsApp ou depuis taxiprovence.fr.

Comment connaître mon taux de prise en charge ?

Votre médecin prescrit le mode de transport adapté. Le remboursement dépend de votre situation et de vos droits auprès de l’Assurance Maladie.

Le taux habituel est de 55 % du tarif conventionnel ; une prise en charge à 100 % existe dans certaines situations, sous conditions. Une prescription ne garantit donc pas, à elle seule, une prise en charge intégrale.

Le tiers payant peut éviter l’avance de tout ou partie des frais. Une franchise peut rester applicable, sauf exonération. Vérifiez vos droits auprès de votre caisse et votre éventuelle couverture complémentaire.

Dois-je avancer les frais ?

Selon votre situation et votre prescription médicale, le tiers payant peut être appliqué conformément aux règles de l'Assurance Maladie.

Lors de votre réservation, nous vous informons des documents à fournir et des modalités de prise en charge.

Quels documents dois-je présenter lors de mon transport ?

Selon votre situation, il pourra vous être demandé :

Votre prescription médicale de transport (bon de transport).

Le bon de situation (à la sortie de votre consultation ou hospitalisation).

votre carte Vitale.

votre attestation de droits.

tout document nécessaire à la prise en charge.

Nous vous guidons si vous avez un doute.

Accompagnez-vous les patients jusqu’au service ?

Oui. Notre accompagnement ne se limite pas au transport.

Nous aidons les personnes qui en ont besoin à monter et descendre du véhicule et pouvons les accompagner jusqu'à l'accueil ou au service médical concerné lorsque cela est nécessaire.

Puis-je être accompagné ?

Oui, selon la capacité du véhicule.

Quels trajets sont éligibles ?

Les déplacements doivent répondre aux conditions de l’Assurance Maladie et être prescrits. Un accord préalable peut être nécessaire. Votre caisse peut confirmer les conditions applicables à votre situation.

Qui choisit le mode de transport ?

C’est votre médecin qui, s’il estime que votre situation le justifie, prescrit le mode de transport le mieux adapté à votre état de santé et à votre niveau d’autonomie dans le respect du référentiel de prescription des transports.

Transportez-vous les personnes en fauteuil roulant ?

Les fauteuils roulants pliables peuvent être transportés sous réserve de place et si la personne peut s’installer dans le véhicule. Nos taxis ne remplacent pas un véhicule spécialement aménagé pour une personne devant rester dans son fauteuil pendant le trajet.

Votre service remplace-t-il une ambulance ?

Non. Le taxi conventionné assure uniquement le transport de patients assis ne nécessitant ni surveillance médicale ni transport allongé. En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement le 15 ou le 112.

Consulter les conditions détaillées sur ameli.fr

PARLONS DE VOTRE TRAJET

Une question, un trajet à organiser ?

Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions, organiser un trajet ou vous accompagner dans votre demande de transport.

06 51 79 07 75contact.taxiprovence@gmail.com

24h/24 · 7j/7 · Selon disponibilité

EN QUELQUES INSTANTS

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Transmettez-nous la date, l’heure, l’adresse de départ et votre destination. Nous préparerons votre prise en charge avec vous.

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