Question 1

Qu'est ce qu'un taxi conventionné ?

Accepted Answer

Un taxi conventionné CPAM est un taxi agréé par l’Assurance Maladie pour assurer le transport de patients sur prescription médicale.
Il est reconnaissable grâce au logo bleu « Taxi conventionné – Organismes d’Assurance Maladie », apposé sur la vitre arrière droite du véhicule.

Question 2

Quels établissements desservez vous ?

Accepted Answer

Nous assurons vos transports médicaux vers l’ensemble des hôpitaux, cliniques, centres de soins et cabinets médicaux de Marseille, Allauch, Aix-en-Provence et leurs alentours.Principaux établissements desservis :Hôpital de la TimoneHôpital NordHôpital de la ConceptionHôpital Sainte-MargueriteHôpital Saint-JosephHôpital EuropéenInstitut Paoli-CalmettesClinique BouchardClinique JugeClinique Monticelli-VélodromeHôpital privé ClairvalHôpital privé BeauregardCentre hospitalier d’AllauchCentre hospitalier du Pays d’AixHôpital privé de ProvenceClinique AxiumCette liste n’est pas exhaustive. Nous desservons également les centres de radiothérapie, de dialyse, de rééducation, les laboratoires et les cabinets médicaux. Les transports longue distance sont également possibles lorsque votre prise en charge médicale le nécessite.

Question 3

Comment réserver mon taxi conventionné?

Accepted Answer

Vous pouvez directement réserver en appelant Taxi Provence au : 0651790775Ou par Whatsapp ou depuis le site web taxiprovence.fr

Question 4

Comment connaître mon taux de prise en charge?

Accepted Answer

Seul le médecin est en capacité de définir votre taux de prise en charge. Cependant, trois cas sont possibles:-100% (Affection longue durée ALD, CMU, grossesse de plus de 6mois, Accident du travail)Vous n’aurez donc rien à payer dans le taxi, c’est le chauffeur qui se charge de tous les papiers et de se faire rembourser par votre organisme d’affiliation.-Vous n’êtes pas à 100% (Sortie ou entrée d’hospitalisation)Le chauffeur peut appliquer une dispense d’avance de frais partielle. Il y aura lors du transport une partie correspondant à 45% du montant de la course à régler par le patient directement dans le taxi conventionné;. Le chauffeur se charge de se faire rembourser la partie prise en charge par la caisse d’assurance maladie restante. La partie restante peut être prise en charge par certaines mutuelles, les démarches auprès de ces dernières, sont effectuées par le patient.Pour connaître votre situation, connectez-vous à votre compte ameli.fr

Question 5

Dois-je avancer les frais ?

Accepted Answer

Selon votre situation et votre prescription médicale, le tiers payant peut être appliqué conformément aux règles de l'Assurance Maladie.Lors de votre réservation, nous vous informons des documents à fournir et des modalités de prise en charge.

Question 6

Quels documents dois-je présenter lors de mon transport ?

Accepted Answer

Selon votre situation, il pourra vous être demandé :
votre prescription médicale de transport. ( Bon de Transport )le bon de situation. ( A la sortie de votre consultation ou hospitalisation )votre carte Vitale.votre attestation de droits.tout document nécessaire à la prise en charge.
Nous vous guidons si vous avez un doute.

Question 7

Accompagnez vous les patients jusqu'au service ?

Accepted Answer

Oui. Notre accompagnement ne se limite pas au transport.Nous aidons les personnes qui en ont besoin à monter et descendre du véhicule et pouvons les accompagner jusqu'à l'accueil ou au service médical concerné lorsque cela est nécessaire.

Question 8

Puis-je être accompagné ?

Accepted Answer

Oui, selon la capacité du véhicule.

Question 9

Quels trajets sont éligibles ?

Accepted Answer

Tous les trajets médicaux validés et possédant un bon de transport : hospitalisations, examens, soins réguliers, etc.

Question 10

Qui choisit le mode de transport ?

Accepted Answer

C’est votre médecin qui, s’il estime que votre situation le justifie, prescrit le mode de transport le mieux adapté à votre état de santé et à votre niveau d’autonomie dans le respect du référentiel de prescription des transports.

Question 11

Transportez vous les personnes en fauteuil roulant ?

Accepted Answer

Les fauteuils roulants pliables peuvent être transportés sous réserve de place et si la personne peut s’installer dans le véhicule. Nos taxis ne remplacent pas un véhicule spécialement aménagé pour une personne devant rester dans son fauteuil pendant le trajet.

Question 12

Votre service remplace-t-il une ambulance ?

Accepted Answer

Non. Le taxi conventionné assure uniquement le transport de patients assis ne nécessitant ni surveillance médicale ni transport allongé. En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement le 15 ou le 112.

Votre taxi vers les gares, l’aéroport et le port de Marseille

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